城乡客运一体化真的是在服务人民吗？

湘乡的这个城乡客运一体化真的是越搞越不是事，半年不到就进行了好几次的车辆更换，换来换去还是换回了原来的车，请问目的是什么呢，本来原先的线路是有直达到村的，搞来搞去原先的车变成了过路车，还要专门跑到村里去接人，导致司机都不想跑，【崟塘——湘乡】隔三差五就没车，特别是周一到周四，不是车坏了就是车去其他地方了，根本原因不就是没客司机不想跑吗，反正不跑也有补贴，能不跑就不跑，而且换了之后的司机的服务态度也不好，所以我想问问真的是方便了大众吗？